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2023-09-19

浅谈智慧物业管理综合实训中心建设

 一 、建设背景
1.国家政策背景
2019年,国务院印发《国家职业教育改革实施方案的通知》,
提出加大政策引导力度,充分调动各方面深化职业教育改革创新的积极性,带动各级政府、企业和职业院校建设一批资源共享,集实践教学、社会培训、企业真实生产和社会技术服务于一体的高水平职业教育实训基地。
《关于实施中国特色高水平高职学校和专业建设计划的意见》提出,要提高校企合作水平,吸引企业联合建设产业学院和企业工作室、实验室、创新基地、实践基地。而实训中心的建设是培养复合型管理创新人才的有效途径。在人才培养方面,面向21世纪的新型管理人才,必须适应信息化和国际化要求,具有综合能力强和富有创新能力的基本素质,仅靠传统的理论教育是远远不能解决问題的。理论和实践相辅相成,因此,应该以信息技术为平台,以专业化软件为工具,借助科学的教学体系设计达到培养创新人才的教学效果,使学生在受到良好的专业教育与专业技能训练的同时,获得对专业知识、专业活动的系统理解与认识,在现代教育技术基础上真正搭建起一个培养复合型人才的舞台。
2·行业发展现状
自1981年,我国物业管理行业开始起步,至今己走过四十载。在过去的四十年间,行业经过不断的调整和优化,发展日渐完善。 
2015一2020年,我国物业管理行业发展迅速。2020年,我国的物业管理行业规模达330,4亿平方米,和2015年相比,净增加了137.2亿平方米,CAGR为1L 3%。2020年,我国物业管理行业总营收达11800.3 亿元,和2015年相比,净增加了6284.5亿元,CAGR为16,4%。行业规模和收入均实现提升。
行业快速发展的同时,也普遍面临人力成本负担重、转型升级需求。在如此迫切的大背景下,拥抱科技,建设智慧物业深入开展物业服务智能化、平台化正在变成物企常态化的标配。即通过数字化运营对楼宇设备设施进行集中监管,延长设备设施寿命,降低能源消耗和运维人力成本,实现精细化管理提升管理效率;提升楼宇环境舒适度,打造安全、舒适、便捷、智慧物业管理体系,通过智能化运营管理提升客户体验。《2018一2025年中国楼宇智能化工程行业发展现状调研与市场前景预测报告》指出“未来十年,中国将成为世界上最大的智能建筑市场。由此可见智慧物业管理行业发展势头良好。
3.智慧物业管理高技能人才紧缺
现代物业管理服务的集中度越来越高,专业性越来越强,业态越来越丰富。社会对创新型、发展型、复合型人才需求日益迫切,对从业人员的技术技能要求也将进一步提高,特别是对中高级技术技能型人才的需求将持续增加。物业管理专业群基于房地产产业链,紧密围绕现代物业管理,创新人才培养模式,培养房地产开发、经营、管理与服务和适应现代物业管理所需的高素质技术技能型人才。探索“物业服务+生活服务”模式,满足多样化多层次居住生活需求。引导物业通过智慧物业管理服务平台提供更便捷、更高效的服务。
当下,智慧建筑中智能化控制要求日益提高。《2021一2026年中国智能建筑行业市场供需格局及行业前景展望报告》指出,随着物联网、云计算、大数据及移动互联等新一代信息技术的不断发展,将改变智能建筑内各系统的网络架构,所有专业系统的数据采集和远程监控进入统一的信息平台,大量信息数据的采集、整合和共享,信息集成和联动控制功能大大增强,智能家居、智慧社区、智慧生活、智慧医疗、智慧教育、智慧出行、智慧物流等成为智慧城市的重要组成部分。随着技术进步和制度的变革,智慧建筑中智能化控制要求日益提高。物业管理、能源监控、环境监测、安全保障和信息发布与交流将突破建筑的物理范畴,延伸至多种类型建筑群体以致整个城市的管理,成为智慧城市中社会化信息平台的组成部分。
建筑智能化工程企业的专业化程度将进一步加强。随着建筑智能化程度的不断提高,其相关企业势必走专业化的道路,为企业培养建筑智能化工程技术的专业人才将十分必要。
而且,面向21世纪的新型管理人才,必须适应信息化和国际化要求,具有综合能力强和富有创新能力的基本素质,仅靠传统的理论教育是远远不能解决问题的。理论和实践相辅相成,因此,应该以信息技术为平台,以专业化软件为工具,借助科学的教学体系设计达到培养创新人才的教学效果,使学生在受到良好的专业教育与专业技能训练的同时,获得对专业知识、专业活动的系统理解与认识,在现代教育技术基础上真正搭建起一个培养复合型人才的舞台。
在此背景下,急需通过建立特色的智慧物业管理综合实训中心,作为我校专业应用型人才培养的实战场地,为相关专业学生提供岗位技能实训、实战环境。让学生在专业课程理论知识学习的基础上,依托实训中心,掌握物业管理及房地产经营管理各系统的核心技能,与企业岗位工作实现“零对接",实现在实践中学、在实战中学;提升学生专业综合能力、创新创业能力的人才培养目标。
、建设思路与目标
1 .按照理虚实一体的思路进行建设
楼宇机电设备系统包含的内容广、设备类型多,完全采用实物的方式,对建设投资、空问和人员的要求特别高,建设完成后的维护十分困难,很多设备在一两年后都无法正常使用,而楼宇机电设备又是智能楼宇机电系统的核心,至关重要。为了解决这些问题,设备配置 3D虚拟平台,将中央空调系统、供配电系统、给排水系统、电梯系统等楼宇机电系统进行建模,实现基于3D引擎的虚实机电系统,配合控制系统,实现楼宇机电的综合控制。
2.采用虚拟仿真方式实现传统系统的实训
传统的防盗报警系统和消防自动报警系统工位数不足,如果按照每人一工位的建设标准,投入过大,设备维护成本过高,采用虚拟仿真方式可以有效解决这些问题,仿真系统采用B/s结构,学生端无需安装任何软件,就可以实现仿真实训的功能。

3,基于物联网技术的者能楼宇系统
物联网技术已经应用到智能建筑中,其端、边、云的架构正在逐渐替代传统的集中控制结构,基于云的组态方式替代了传统的组态软件,学生应该能在教学平台上学习到这些知识,因此,我们的平台系统均配置了多功能网关和基于云的组态软件。
三、建设内容
1.智慧物业管理综合实训中心建设规划场地面积:802平方米的场地功能区规划:消防报警与联动实训区、智慧物业设备实训区、智慧物业安防实训室、基础电工实训区、物业管理模拟实训室、房地产综合实训室。主要功能:根据学校教学需求以及岗位人才需求,实训中心需要实现的主要功能有:理论知识学习、实训实操、竞赛训练、对外培训等,总计提供实训工位250个。

智慧物业综合实训中心功能区规划
2·智慧物业综合实训中心功能区说明
(1)消防报警与联动实训室
实训平台由消防报警、消防广播、自动喷水灭火和消火栓等几个实训模块组成,可完成消防报警系统与消防联动的实验、实训和技能培训,也可用于相关的课程设计和毕业设计。同时还可用于对社会职 后人员以及对农村劳动力转移相关技能进行培训。实训平台具有教学实验实训演示、故障设置及排故、学生实训操练等三种功能。其实训模块既可用于实验实训也可用于考证培训,配置工具台、工具。可进行消防系统设计、设备安装、线路联接、操作调试和故障排除等技能的实训操练及相应的实训成绩考核。可以让学生熟悉设备外观结构、组成和原理、并能让学生进行设计、安装、连接、设置、调试、排故等一条龙的实际操作。教师也能方便地教学、演示、设置故障和考核学生,学生能在尽可能真实环境下进行实战操练。
(2)智慧物业设备实训区楼宇集成IBMS系统实训区
楼宇集成IBMS系统的核心是建筑物内部的机电类设备的自动化,因此也称建筑设备自动化系统(BuildingAutomationSystem简称 BAS),其任务是通过科学和智能化的管理对建筑物内的能源使用、环境、交通及安全设施进行监测、控制,向人们提供一个既安全可靠,又节约能源的高效、舒适、便利的建筑环境。
楼宇集成IBMS系统包含了中央空调、给排水、供配电、照明等子系统,它采用Lonworks现场总线技术完成各个子系统信息的统一管理和过程控制,采用WEB技术建立以浏览器/服务器模式的计算机信息管理系统,本地和远程的计算机都可以在软件系统的管理下,实现对大楼内各子系统的状态监控。具有如下功能:
给排水系统能够完成单泵工频供水、单泵变频恒压供水、双泵工频供水、 泵工频供水一泵变频恒压供水,且在消防状态下所有用给水设备停止工作。
供配电系统
能完成10KV高压和低压系统的综合实训,能够完成主电和备电切换供电,并且能够实时监控三相电源的电压和电流实时情况。
照明系统
能够多形式的模拟楼层供电、应急照明供电,系统配备照明配电箱和照明灯具台,系统提供多种灯具。
(3)智慧物业安防实训室
实训区结合了智慧安防、大数据、人工智能、计算机通讯等技术,采用理虚实一体化的建设思路,实训室布局按照基于工作过程为导向的标准设计,将理论与实训相结合,突出核心技能的训练与培养。
实训区配置物业承接查验综合实训系统,物业保洁、保安与保绿综合仿真平台,让学生身临其境,感受智慧安防为生活带来的改变,激发学生的学习兴趣和体验感。
平台还配置了人脸识别系统和人密度检测与报警系统、防盗报警、视频监控、可视对讲、电子巡更电子围栏、出入口控制、智能一卡通、安防集成平台等糸统,既满足教学的需求,也满足学生1 +x证书考核及社会培训的要求。
(4)基础电工实训区
基础电工实训区包括10套电工技术实训平台、10套数字示波器等设备,可以完成物业专业的基础电工实训内容。
(5)物业管理模拟实训室
1)物业管理3D教学实训系统
采用单人模式多人信息共享的3D动画模式,以案例的方式,模拟物业管理人员在物业管理项目中的全程工作内容,住宅物业包括:新人报到(基础知识)、入住管理、装饰装修管理、日常巡视、业主投诉、突发事件处理、社区活动的策划和实施、满意度调查、物业费的测算和催缴、项目资金和财务测算等,商业物业包括:消防安全、消防巡视、疫情管理、火情处理、设备智能管理、服务经营等。使学生在虚拟的3D场景中,了解物业管理项目的全程内容和细节,助提升学生以沟通能力、专业能力、执行能力、协调能力为主的综合能力。
2)物业企业经营管理模拟系统
物业经营管理模拟训练系统以竞争性模拟经营为形式,以物业费收缴率和居民满意度为主线,模拟物业经营决策人员在物业项目中的真实决策全过程。系统包含项目取得、项目决策和财务分析三大模块。在项目取得模块真实模拟企业通过竞争获取物业项目的过程;项目决策模块涵盖部门及员工、固定资产、成本及服务决策,同时增加随机的突发事件决策;在财务分析模块可查看项目和企业的各项财务报表,并对财务数据进行深入分析,作为后期决策制定和调整的依据。让学员在模拟的物业经营环境下,了解物业项目经营决策的路线和具体内容,使学员在使用过程中学习到物业经营相关知识,培养学员物业经营决策能力。
(6)房地产综合实训室
1)房地产营销策划技能演练系统(3D)
系统采用单人模式多人信息共享的3D动画模式,以案例的方式,模拟房地产营销策划人员在房地产项目中的全程工作内容,包括优选项目、需求调查、项目定位、形象包装、开盘策划、公关策划、推广活动、危机处理等,使学员有机会在虚拟的3D场景中,了解房地产项目全程营钅肖策划内容的同时,帮助提升学员以执行能力、策划能力、沟通能力、专业能力为主的综合能力。
系统共集合了六夫实验模块下各种模式的案例50个。案例的类型包括情景模拟,视频、图片观看,真实案例展示,专业学习,趣味游戏等。实验模块包含:行业知识实验模块、项目前期策划实验模块、市场调查实验模块、项目定位实验模块、项目开盘策划实验模块、公关活动实验模块,涵盖了房地产营销策划的重点内容。
2)房地产开发与经营3D模拟训练系统
系统将各开发企业置身于模拟现实的复杂环境之中,模拟房地产项目的整个开发运行周期,从宏观环境分析、市场调查、土地竟买、项目定位、投融资计划、设计、施工招标、施工建设、到市场销售整个开发流程都能在系统中完美地体现出来。学生通过角色扮演一个企业的各个企业岗位进行模拟操作,根据现实中的政策变化和各种风险评估,进行一个个完整周期的模拟操作,增加学员所在企业的竞争力。
努力使学员在激烈的市场竞争中获得成功。
房地产开发3D训练系统通过真实的3D技术,在电脑上展示一个
虚拟的城市,从视觉上更加直观的感受学员所要建设的城市和环境。互通的市场,通过学员的电脑与服务器的交互,使学员在统一的市场下进行激烈的竞争,达到锻炼学员的竞争力的目的。岗位的随意转换,一个学员控制一个公司,随意的转换职位,使学员可以在各个岗位,进行相关的学习和实践,达到对公司的各个岗位的了解。增加以后在企业中的团队能力。
方案充分考虑了教师教学和学生学习需求,各实训室均配有多媒体教学一体机、电脑、无线网络、T型桌子及学生凳,可满足理实一体日常理论学习功能。
建设预期 :成效有较大影响、年龄结构合理、素质强的高水平、应用型、技能型数字商务实践教学师资队伍,以适应教学需要:
                     
智能楼宇实训中心的建设,不仅能够满足相关专业学生,消防报警系统、安防报警系统、楼宇机电系统等课程的实训教学任务,还满足成为1 +x证书实训内容的训练基地,还能够通过构建校企行政多元协同共同体,与企业共同进行校企合作,对推动区域经济发展,增加社会就业机会,带动产业结构调整具有积极促进作用。
(一) 引企入校,构建技能型人才培养新模式
由学校提供场地和设备,合作企业提供项目资源,校企共同运营实训中心,通过真实的项目实训,缩小学生掌握理论与实际的差距,实现职业教育与生产劳动和社会实践的紧密结合,以达到巩固学生理论知识、增强劳动观念、练就实践能力、实现角色转换、培养综合职业素质的目标,让学生专业综合能力得到全面提高,能够适应市场对人才需求的不断变化。
(二) 专业建设效应凸显,学校办学实力提升
结合产业、行业、企业的相关岗位知识、技能要求,通过课程、实训、服务、过程化学习、指导等服务,在人才培养模式、课程体系、教学内容、教学方法和评价模式改革上取得长足进步,专业建设水平得到提高,专业特色更加明显,提升学校的综合办学实力。
(三) 师资队伍建设,提升教师整体素质
“双师"团队建设取得实质性效果,师资队伍整体水平将明显增强。该专业各项内容开发、建设和使用过程中,可以培养高水平专兼结合、双师结构合理的专业教学团队,提升实践教学师资队伍的整体水平,强化专业带头人的培养与影响力建设,可以打造一支在本地区有较大影响、年龄结构合理、素质强的高水平、应用型、技能型数字商务实践教学师资队伍,以适应教学需要。



楼宇智能化工程实训考核系统
一、概述:
    本楼宇智能化工程实训考核系统是为职业院校、职业教育培训机构研制的楼宇智能化技术实训考核设备,根据智能建筑行业楼宇智能化的特点,在接近工程现场的基础上,针对实训教学进行了专门设计,包含了计算机技术、网络通信技术、综合布线技术、DDC技术等,强化了楼宇智能化系统的设计、安装、布线、接线、编程、调试、运行、维护等工程能力。它适合楼宇智能化工程技术、机电安装工程等相关专业的教学和培训。
该系统在结构上以智能建筑模型为基础,包含了智能大楼、智能小区、管理中心和楼道等典型结构,涵盖了对讲门禁、安防、视频监控、消防、综合布线、远程抄表、和DDC监控照明7个系统,各系统既可独立运行,也可实现联动。通过此系统进行项目训练,检验学生的团队协作能力、计划组织能力、楼宇设备安装与调试能力、工程实施能力、职业素养和交流沟通能力等。